– электроплитка;
– набор автохимии;
– подушки и одеяло;
– аптечка;
– набор посуды;
– автопылесос;
– противотуманные фары;
– GPS – навигация;
– гарнитура или громкая связь;
В ходе третьего, четвертого и пятого этапа было проведено анкетирование, в котором участвовало 140 лояльных перевозчиков из разных городов. Перевозчики выбирали подарки из предоставленного списка, которые они хотели бы получить от транспортно-экспедиционной компании, а также предлагали свои варианты. Среди предложенных вариантов оказались следующие:
освежитель воздуха, который выбрали 3 перевозчика;
подарок на усмотрение компании – 26 перевозчиков;
дорожный телевизор– 5 перевозчиков;
телефон для 2-х сим-карт – 1 перевозчик.
В результате выяснилось, что сотовый телефон выбрали 26,4% перевозчиков, подарок на усмотрение компании выбрало 18,6% перевозчиков, и автомагнитолу выбрали 14,3% перевозчиков (см. анкету в приложении А).
Расчет эффективности программы «Подарок водителю».
Было опрошено 140 перевозчиков. Количество опрошенных составило 5% от общего количества перевозчиков информационной системы.
При расчете эффективности необходимо выполнять следующие условия:
– максимальная и минимальная стоимость рейса по направлению Москва – Екатеринбург для клиента – 70 000 руб. и перевозчика – 58 800 руб.;
– количество рейсов за месяц в среднем по лояльным перевозчикам составляет 20 рейсов и более;
– сроки доставки груза по направлению Москва - Екатеринбург - 3 дня;
– ответственность (регулярная информирование менеджера нашей компании о своем месте нахождения во время рейса);
– стабильность в ставке и ее минимально возможный размер;
– желание работать именно с нашей компанией – отзвон нам в 1-ю очередь, когда нужна загрузка.
Для существования и развития компании на рынке рентабельность от каждой сделки не должна быть меньше 10% (Таблица 3.2)
Для расчета рентабельности используется метод ценообразования по принципу обеспечения целевой рентабельности продаж [21]. С помощью этого метода устанавливается типичная схема, которая должна дать прибыль в виде конкретного процента от объема сбыта. Формула расчета при этом имеет вид:
R= (ВД - ВИ) / ВД*100, (3.1)
где R – рентабельность,
ВД – валовый доход,
ВИ – валовые издержки
R= (4480000 – 4050000) / 4480000*100=10%
Таблица 3.2 – Рентабельность при работе с лояльными и нелояльными
перевозчиками
Ставка для клиента, руб. |
Ставка для перевозчика, руб. |
∆ ставки клиента и перевозчика, руб. |
Рентабельность, % |
70 000 руб. |
58 800 руб. |
11 200 |
16 |
60 000 руб. |
10 000 |
14 | |
62 000 руб. |
8 000 |
11 | |
64 400 руб. |
5 600 |
8 |
Из таблицы 3.2 видно, что при ставке для перевозчика 64400 руб. рентабельность от сделки мала (8%). Из расчета, выручка от сделки при работе с лояльными перевозчиками составляет:
70 000 - 58 800=11 200 руб. (рентабельность 16%)
Рентабельность составляет 10% при выручке 7 000 руб. Из этого следует, что сумма подарка не должна превышать 4 200 руб. Эта сумма как раз соответствует запросам лояльных перевозчиков при выборе подарка.
Изначально в программе «Подарок водителю» будут участвовать перевозчики, работающие по маршруту Москва-Екатеринбург. Лояльные водители по цепной реакции будут делиться «новшеством» от ООО «Е-ТЭК» с коллегами, тем самым, привлекая в компанию новых клиентов, желающих работать на данных условиях.
Таким образом, экономический эффект от внедрения данного мероприятия составляет 224000 – 42000 = 182000 рублей в месяц.
Материалы о транспорте:
Расстановка грузовых судов по направлениям перевозок
Решаемая задача состоит в расстановке имеющегося на балансе транспортного флота по согласованным между собой грузовым потокам, при обеспечении экстремального значения принятого критерия оптимальности ...
Принцип действия рулей
Для балансировки самолета относительно его центра тяжести в установившемся полете, а также для управления самолетом применяются различные аэродинамические рули. На самолетах с обычной схемой управлен ...
Структура управления производством
Управление производством обеспечивает необходимые условия для эффективного использования производственной базы, производственного персонала, технологического оборудования, запасных частей и материало ...